Termos de Serviço do Pirl
Última atualização: 5 de outubro de 2026 (revisão 1)
Serviço e aceitação
Pirl é a plataforma de mensagens e automação da Hypherdyne para usuários autorizados, espaços de trabalho e seus dados de clientes. Estes termos se aplicam ao Pirl; os termos do site se aplicam ao site de marketing. Antes de usar o Pirl, cada usuário deve aceitar expressamente a versão atual dos termos. O reconhecimento da política de privacidade explica o tratamento e não autoriza publicidade opcional.
Segurança e uso autorizado
Mantenha as credenciais confidenciais e acesse apenas contas e recursos autorizados. Não envie conteúdo ilícito ou spam, não se passe por terceiros, não contorne controles de acesso ou limites e não prejudique a segurança ou disponibilidade. O Pirl protege o login com verificação e limites, avisa sobre novos navegadores e permite revogar sessões. Cadastros não verificados sem atividade são excluídos após sete dias. Denuncie abusos ou uso indevido pelo e-mail abuse@pirl.com.br. Relate problemas de segurança e vulnerabilidades pelo e-mail seguranca@pirl.com.br.
Dados de clientes e IA
Espaços de trabalho e contas são controladores dos dados de seus clientes; o Pirl atua como operador no serviço contratado. O Pirl é controlador dos próprios dados de conta, cobrança, segurança e suporte. Operadores devem configurar a base legal aplicável. Recursos de IA exigem base legal explícita antes da ativação; provedores recebem os dados necessários às tarefas habilitadas. Conteúdo e entrega também seguem as regras aplicáveis do provedor de mensagens configurado.
Provedores e armazenamento
O Pirl usa Microsoft Azure para PostgreSQL em Brazil South; Cloudflare para infraestrutura, armazenamento privado, e-mail, segurança e busca; Meta para mensagens; Google para login e importação opcional de perfil; Asaas para pagamentos, cobrança e notas fiscais; e provedores de IA configurados. Provedores podem tratar dados fora do Brasil conforme sua configuração. Mídias privadas e outros dados são acessíveis apenas por superfícies autorizadas.
Privacidade, retenção e encerramento
A política de privacidade explica dados, finalidades, provedores, retenção e direitos. Usuários podem solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação. A eliminação pode exigir transferência da titularidade exclusiva de um espaço compartilhado; espaços cujo único membro é o usuário eliminado são arquivados. A eliminação de clientes inclui limpeza assíncrona do armazenamento privado. Cookies opcionais podem ser recusados ou revogados sem impedir o acesso.
Alterações e contato
Cada versão identifica o texto aceito e a data registrada pelo servidor. Uma nova versão obrigatória deve ser aceita antes do acesso ao painel. Maicon Lourenco de Souza, nome fantasia Hypherdyne, CNPJ 40.157.494/0001-37, é a parte contratante. Para suporte e dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail suporte@pirl.com.br.